Motored

1. ¿De qué manera puedo acceder a mis facturas y otros comprobantes electrónicos?

Se puede acceder a los comprobantes electrónicos de Motored (facturas, boletas, notas de crédito y débito), a través de:

• Correo electrónico, para lo cual Motored requiere que cada empresa proporcione una única dirección de e-mail indicando los datos de Contacto:
  • RUC (o DNI para personas naturales
  • Razón Social
  • Correo Electrónico
  • Nombre y cargo de la persona responsable de administrar los comprobantes electrónicos
  enviando lo solicitado al correo facturacionelectronicaclientes@motored.com.pe. Esta opción es importante para el cliente, ya que le permite enterarse de que el comprobante electrónico acaba de ser emitido.

(Nota: Las diferentes compañías Ferreycorp enviarán a dicho correo los comprobantes electrónicos que pudieran emitir a su empresa)



• Página web de Motored, indicando el RUC, el número de comprobante electrónico y el monto. Descargue e imprima sus comprobantes electrónicos
• De forma adicional, se enviará físicamente a sus oficinas una representación impresa de los comprobantes electrónicos, acompañada de los documentos de sustento habituales.

2. ¿Qué debe hacer mi empresa para recibir sus comprobantes electrónicos vía e-mail?

Motored ha enviado una comunicación a sus clientes, invitándolos a registrar un único e-mail para recibir sus facturas y otros comprobantes electrónicos. Para el particular deben escribir al correo facturacionelectronicaclientes@motored.com.pe, indicando el RUC (o DNI para personas naturales), Razón Social, Correo Electrónico, Nombre y cargo de la persona responsable de administrar las facturas electrónicas, en el cual deseen recibir los comprobantes de venta.

Tenga en cuenta que:

• Si su empresa no ha recibido una comunicación al respecto, por favor comuníquese al teléfono 518-6000.
• Para un mejor control de documentos electrónicos, es recomendable que su empresa cree un único correo para este fin (por ejemplo: facturacion@empresa.com.pe), el cual debe registrar a través de nuestro correo facturacionelectronicaclientes@motored.com.pe
• La información suministrada por usted, a través del correo facturacionelectronicaclientes@motored.com.pe, será validada en nuestra base de datos de clientes Corporativos e informado por esa misma vía si se encontrase duplicidad de registro.
• Este mismo procedimiento aplica para facturas, boletas de venta, notas de crédito y de débito electrónicas.
• Las diferentes compañías de la corporación Ferreycorp enviarán al correo que nos proporcione los comprobantes electrónicos que pudieran emitir a su empresa. Entre dichas compañías se encuentran Ferreyros S.A., Unimaq S.A. y Motored S.A. (emisores electrónicos a la fecha), Mega Representaciones S.A., Fargoline S.A., Orvisa S.A., Fiansa S.A., Cresko S.A., Forbis Logistics S.A., Soluciones Sitech Perú S.A. y Ferrenergy S.A.C. (futuros emisores).

Contáctenos

Si tiene problemas para acceder a su comprobante electrónico, a través de los medios mencionados, escríbanos a facturacionelectronicaclientes@motored.com.pe